من سؤال البحث إلى قرار أوضح
إطار الأعمال المطلوب إنجازها نظرية تنظر إلى المنتجات باعتبارها «توظيفاً» لأداء مهمة وظيفية أو اجتماعية أو عاطفية معينة. يساعد فرق المنتجات على التركيز على دوافع المستخدمين الحقيقية بدلاً من الميزات.
