من سؤال البحث إلى قرار أوضح
بحث المستخدم هو الممارسة المنهجية لجمع البيانات حول احتياجات المستخدمين وسلوكياتهم وتفضيلاتهم وتحدياتهم. يُستخدم لإبلاغ قرارات تصميم المنتجات وضمان تلبية الحلول لاحتياجات المستخدمين الفعلية.